سياسة الخصوصية

1. نظرة عامة

تدير Vibe Tech ("نحن"، "لنا"، "الخاص بنا") منصة UM، وهي منصة معيارية ومتعددة المستأجرين للياقة البدنية والعافية تشغّل تطبيقات متعددة، بما في ذلك التطبيق الأساسي UM والتطبيقات ذات العلامة التجارية للمستأجرين أو التطبيقات ذات العلامة البيضاء المستمدة منها (تُعرف مجتمعة بـ "الخدمة").

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية التعامل مع المعلومات عند استخدامك لـ UM أو أي تطبيق أو ميزة أو خدمة تدعمها منصة UM.

تطبق هذه السياسة على جميع التطبيقات المدعومة من UM وVibe Tech، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• UM (التطبيق الأساسي)
• OF Performance
• Sameh Akl App
• أي تطبيق حالي أو مستقبلي لمستأجر أو علامة تجارية مدعوم من UM

تعمل جميع هذه التطبيقات بموجب نفس مبادئ الخصوصية الأساسية والبنية التحتية ومعايير حماية البيانات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

2. تقليل البيانات وتحديد الغرض

يتبع UM سياسة صارمة لتقليل البيانات. نحن لا نجمع البيانات الشخصية ما لم تكن ضرورية للغاية لعمل الخدمة.

نحن لا نجمع بيانات المستخدم للإعلانات، أو إعادة البيع، أو التنميط، أو تحقيق الدخل من التحليلات، أو أي غرض غير مرتبط بالتشغيل المباشر للنظام.

أي بيانات تتم معالجتها داخل UM أو تطبيقات المستأجرين الخاصة به توجد فقط لتمكين وظائف النظام الأساسية، مثل:

• مصادقة الحساب والأمان
• توليد خطط التمارين والتغذية
• تتبع التقدم واستمرارية تجربة المستخدم
• الميزات الأساسية مثل الإشعارات، المراسلة، أو الاشتراكات

إذا كانت ميزة معينة لا تتطلب بيانات محددة لتعمل، فلا يتم جمع تلك البيانات.

3. المعلومات التي يعالجها النظام

اعتمادًا على كيفية استخدامك للخدمة، قد يعالج النظام الفئات التالية من المعلومات:

• معلومات الحساب والوصول: الاسم، البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، تجزئة كلمة المرور، صورة الملف الشخصي، والبيانات المتعلقة بالمصادقة.
• معلومات اللياقة والملف الشخصي: العمر، الجنس، الطول، الوزن، أهداف اللياقة، خطط التمارين، خطط التغذية، بيانات التقدم، وقياسات الجسم.
• المعلومات التقنية والاستخدام: معرفات الأجهزة، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، نشاط الجلسة، وسجلات الأعطال أو الأخطاء اللازمة لاستقرار النظام.

4. الذكاء الاصطناعي واستخدام النماذج

قد يستخدم UMوالتطبيقات المدعومة منه الذكاء الاصطناعي لتوليد التمارين أو خطط التغذية أو توصيات النظام.

نحن صارمون بشأن كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي:

• نحن لا ندرب نماذج الذكاء الاصطناعي باستخدام البيانات الشخصية للمستخدم
• لا تُستخدم بيانات المستخدم لتحسين أو ضبط أو إعادة تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي
• لا يتم الاحتفاظ بأي محتوى ينشئه المستخدم لأغراض التعلم الآلي

أي بيانات تشارك في الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تُستخدم فقط في وقت التشغيل لتقديم الوظيفة المطلوبة ولا يتم إعادة استخدامها خارج هذا النطاق.

5. التطبيقات متعددة المستأجرين وذات العلامة التجارية

يعمل UM كمنصة متعددة المستأجرين. بينما قد تختلف التطبيقات في الاسم أو العلامة التجارية أو المحتوى، يتم التعامل مع بيانات المستخدم بشكل متسق بموجب سياسة الخصوصية هذه.

قد يكون لدى مالكي تطبيقات المستأجرين وصول إداري محدود للبيانات الضرورية للغاية لتشغيل تطبيقهم (مثل إدارة المستخدمين أو الاشتراكات). يُطلب من جميع مشغلي المستأجرين تعاقديًا الامتثال لسياسة الخصوصية هذه وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

6. خدمات الطرف الثالث ومشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر أو نحقق الدخل من بيانات المستخدم تحت أي ظرف من الظروف.

عندما تكون خدمات الطرف الثالث مطلوبة لتشغيل الخدمة، فإننا نحد بصرامة من البيانات المشتركة لتكون الحد الأدنى المطلوب لتلك الخدمة لتعمل.

تتضمن الأمثلة:

• موفرو الإشعارات الذين يتلقون فقط رموز الجهاز أو الدفع
• خدمات المراسلة أو البنية التحتية التي تتلقى البيانات الوصفية المتعلقة بالتسليم فقط

يتم تقييد جميع موفري الطرف الثالث تعاقديًا من استخدام البيانات لأي غرض غير تقديم خدمتهم لـ UM.

7. أمن البيانات

نحن ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الفقدان أو الكشف.

يقتصر الوصول إلى بيانات المستخدم على الأنظمة والموظفين المصرح لهم فقط ويتم مراقبته باستمرار للحفاظ على سلامة النظام.

8. حقوق المستخدم

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تحديثها أو تصحيحها أو طلب حذفها. يمكن تنفيذ هذه الإجراءات من خلال التطبيق أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.

حذف الحساب

لديك الحق في حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت. للحصول على تعليمات مفصلة حول كيفية حذف حسابك، يرجى زيارة صفحة حذف الحساب.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تحسينات النظام أو المتطلبات القانونية. سيتم توفير أي تحديثات داخل التطبيق أو عبر قنوات UM الرسمية.

استمرار استخدام الخدمة يشكل قبولًا للسياسة المحدثة.

10. التزامنا بالخصوصية

الخصوصية هي مبدأ أساسي لمنصة UM المنصة وجميع التطبيقات التي تديرها أو تدعمها Vibe Tech.

نصمم أنظمتنا بخصوصية التصميم والخصوصية بشكل افتراضي، مما يضمن أن بيانات المستخدم محدودة، ومحمية، وتُستخدم فقط لغرضها الوظيفي المقصود.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يمكنك الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: hi@devnium.tech